1. GENERALITÀ

1.1 Qualsiasi fornitura o prestazione, compresa la cessione di Software, viene eseguita da Terabyte s.n.c. dei f.lli Chiesa Diego e Riccardo. (di seguito Terabyte s.n.c.) esclusivamente sulla base delle presenti condizioni di fornitura e pagamento. Si escludono espressamente eventuali condizioni diverse da parte del cliente. Simili condizioni saranno vincolanti per Terabyte s.n.c. solo se preventivamente accettate per iscritto. Con l’ordinazione o l’accettazione della merce fornita, il cliente conferma la sua approvazione delle presenti condizioni.

 

2. PREZZI E SERVIZI

2.1 I prezzi dei beni e dei servizi presenti sull’online shop sono soggetti a variazioni senza preavviso fino al momento di completamento dell’ordine.

2.2. i prezzi comprendono solo il costo del bene, non è incluso nessun servizio di assistenza, manutenzione, configurazione o di altra natura.

 

3. PAGAMENTI

3.1 I prezzi sono validi franco sede o deposito Terabyte s.n.c. Comprendono l’IVA prescritta dalla legge se non indicato diversmanete. Se la base di calcolo cambia, ci riserviamo il diritto di effettuare delle correzioni dei prezzi. Le spese di imballo e spedizione sono a carico del cliente per importi inferiori a 250€ iva esclusa. Le spese d’incasso, se presenti, sono a carico del cliente.

3.2 Ove non diversamente specificato, Le merci fornite dovranno essere pagate con carta di credito o bonifico bancario irrevocabile, anticipato e confermato, salvo diverse condizioni che dovranno essere concordate in forma scritta con Terabyte s.n.c. Le coordinate bancarie per i bonifici sono:

Intesa SanPaolo S.p.A.:
IBAN IT83 Q030 6933 0341 0000 0007 828

3.3 In caso di pagamenti posticipati, qualora si verifichino ritardi nel pagamento delle somme a qualsiasi titolo dovute dal Cliente, Terabyte s.n.c. potrà avvalersi della facoltà di sospendere il servizio nonché gli ordini in corso, previa comunicazione al Cliente con congruo preavviso, senza che possa configurarsi in capo a Terabyte s.n.c. alcuna responsabilità per la mancata esecuzione della prestazione offerta. A fronte dell'evidenza dell'avvio della procedura di regolarizzazione dello scaduto, i servizi verranno riattivati. Fermo quanto sopra, laddove non fosse possibile giungere ad una soluzione in via amichevole ed il ritardo nei pagamenti dovesse protrarsi per un periodo di tempo superiore ai 30 (trenta) giorni dalla scadenza, Terabyte s.n.c. avrà, inoltre, facoltà di risolvere il Contratto con effetto immediato ai sensi e per gli effetti dell'art. 1456 c.c. previa comunicazione al Cliente.
3.4 Le fatture verranno inviate in formato elettronico «XML», tramite il Sistema di Interscambio, all'indirizzo fornito dal Cliente.

 

4. RESPONSABILITA’

4.1 Terabyte s.n.c. non è responsabile di alcun danno o perdita, diretta e/o indiretta, derivante dalla vendita di beni e servizi proposti nel catalogo pubblicato nel sito shop.terabytesnc.it, anche per ritardata e/o mancata consegna del prodotto, né per la corrispondenza della merce alle specifiche pubblicate nel sito, né per qualsiasi altro fatto non imputabile in via diretta alla Terabyte s.n.c..

 

5. TRASPORTO,RISCHIO E PASSAGGIO DI PROPRIETA’

5.1 La spedizione avviene per mezzo di trasportatori scelti a cura di Terabyte s.n.c. o da altro soggetto per conto di quest’ultima ed è effettuata in porto franco con addebito delle spese al cliente in fattura.

5.2 La merce viaggia a rischio di Terabyte s.n.c. sino alla consegna al luogo indicato dal cliente e, più precisamente, sino all’atto della sottoscrizione del documento accompagnatorio da parte del cliente (o suo incaricato).

5.3 In caso di furto/smarrimento di una spedizione in porto franco, Terabyte s.n.c. si impegna a risarcire l’intero valore dei prodotti non consegnati, il riordino degli stessi è a discrezione del cliente. Laddove il cliente richieda di nominare un proprio trasportatore, la spedizione avviene in porto assegnato e il rischio per la perdita (per furto o smarrimento) e/o avaria della merce si trasferisce al cliente al momento della consegna al vettore dai magazzini di Terabyte s.n.c. o da altro soggetto per conto di quest’ultima.

5.4 La spedizione, salvo diverso accordo scritto tra le parti, avviene in tutta Italia nei termini puramente indicativi di 24, 48 o 72 ore dalla data di affido al corriere, a bordo camion e negli orari di ufficio di seguito indicati: dalle 8.30 alle 12.30 e dalle 14.00 alle 18.00 dei giorni non festivi e dal lunedì al venerdì.

5.5 Al momento della consegna della merce, il cliente deve verificare l'integrità dei colli e la corrispondenza quantitativa e qualitativa con quanto indicato nel documento accompagnatorio ed in caso riscontri difformità le stesse dovranno essere segnalate sul medesimo documento accompagnatorio con riserva che indichi in modo esatto e specifico le difformità riscontrate (non saranno considerate valide a tal fine riserve generiche come ad esempio “riserva di controllo”, “merce non conforme”) e confermata, entro sette giorni di calendario via mail ad eshop@terabytesnc.it.

5.6 Pur in presenza di imballo integro, la merce dovrà essere verificata entro sette giorni di calendario dal ricevimento ed eventuali vizi occulti derivanti dal trasporto, dovranno essere segnalati per iscritto a mezzo raccomandata a.r. al vettore e in copia ad Terabyte s.n.c. entro sette giorni di calendario dal ricevimento.

5.7 Ogni segnalazione oltre i suddetti termini, non sarà presa in considerazione e non avrà efficacia. Per ogni dichiarazione, il cliente si assume la responsabilità piena di quanto dichiarato.

 

6. INFORMAZIONI TECNICHE E CORRETTO UTILIZZO DI SOFTWARE

6.1 Le informazioni tecniche inserite nel sito internet shop.terabytesnc.it, sono ricavate dalle informazioni pubblicate dalle case produttrici dei beni inseriti nel nostro catalogo. Terabyte s.n.c., pertanto, si riserva la facoltà di modificare/adeguare le informazioni tecniche e dimensionali dei prodotti del catalogo, in base a quanto sarà comunicato dai produttori, anche senza preavviso alcuno.
Nel caso in cui la merce acquistata da Terabyte s.n.c. consista in licenze software o includa software necessari per il suo utilizzo, il cliente in relazione a tali software:

  • prende atto e accetta che tali software potranno essere utilizzati dall’utente finale solo previa accettazione ed in conformità ai termini e condizioni di cui alle eventuali licenze di utilizzo predisposte dai produttori, impegnandosi a tal fine a comunicare agli utenti finali quanto sopra riportato facendo presente che in mancanza il software non potrà essere utilizzato;
  • si impegna a non copiare, riprodurre, tradurre, disassemblare, compiere attività di reverse engineering, tentare di risalire e/o appropriarsi del codice sorgente, modificare, usare in qualsiasi modo o permettere a terzi di accedere a tali Software, impegnandosi altresì, nel momento della rivendita, ad imporre ai propri clienti tali obblighi.

In caso di mancato rispetto delle obbligazioni di cui al presente articolo, il cliente terrà indenne Terabyte s.n.c da tutti i danni, costi, spese ed oneri che dovessero derivare in conseguenza dell’inadempimento a tali obbligazioni.

 

7. ANNULLAMENTO DEGLI ORDINI E RESI

7.1 Il cliente potrà chiedere l'annullamento dell'ordine o di parte di esso, Terabyte s.n.c si riserva l'accettazione dell'annullamento dello stesso.

7.2 La restituzione delle merci a Terabyte s.n.c dovrà essere richiesta tramite modulo on-line, con l'indicazione dei motivi della richiesta stessa, citando i riferimenti delle fatture e/o del DDT e dovrà essere espressamente autorizzata "on line" da Terabyte s.n.c. La restituzione della merce dovrà essere effettuata previa autorizzazione e assegnazione "on line" del "numero di rientro" ed entro 10 gg lavorativi dalla data di approvazione della richiesta di reso.
La merce restituita potrà essere soggetta a decurtazione nel caso in cui il prodotto: - pur perfettamente integro (chiuso) sia contraddistinto dall'icona (prodotto in “fine vita”, ovvero non più riordinabile presso il nostro fornitore) o (prodotto “back to back”, acquistabile appositamente al ricevimento dell’ordine da parte del cliente) al momento dell’inserimento della richiesta di reso;

  • sia dichiarato aperto
  • sia dichiarato nel modulo on-line non aperto mentre in realtà lo è;
  • nei casi in cui giunga ad a Terabyte s.n.c oltre i 10 giorni lavorativi dal momento del rilascio dell'autorizzazione al rientro.

La merce da restituire, dovrà essere in perfetto stato, nell'imballo originale e spedita in porto franco al nostro magazzino, citando, sul documento, il numero di rientro assegnato.

7.3 Eventuali errori di spedizioni o mancanze di materiale dovranno essere segnalate, in forma scritta e/o on-line.

 

8. Garanzie

8.1 L'acquisto di materiale presso Terabyte s.n.c, comporta l'accettazione integrale delle condizioni di garanzia fornite dal produttore, che sono indipendenti dal volere della stessa Terabyte s.n.c. Il cliente, pertanto, è consapevole che la merce acquistata sarà garantita dal produttore e alle condizioni dallo stesso previste, ed accetta, quindi, rimossa ogni riserva, tutte le modalità di prestazione della garanzia del produttore, anche con riferimento, a puro titolo esemplificativo, del soggetto gestore della garanzia anche diverso da Terabyte s.n.c.

 

9. FORZA MAGGIORE, CASO FORTUITO E LIMITAZIONI DI RESPONSABILITÀ

9.1 Ai sensi e per gli effetti dell'art. 1256 c.c., Terabyte s.n.c. potrà sospendere, in tutto o in parte, l'esecuzione dei propri obblighi contrattuali, senza che ciò costituisca inadempimento imputabile e senza con ciò incorrere in responsabilità alcuna, quando tale esecuzione sia resa impossibile o irragionevolmente onerosa da un impedimento che non dipenda dalla propria volontà, quali eventi di forza maggiore o caso fortuito (a titolo meramente esemplificativo e non esaustivo, provvedimenti governativi, situazioni di guerra, atti di terrorismo, scioperi nazionali, serrate, insurrezioni, tumulti o disordini sociali, sciopero, boicottaggio, serrata, incendio, guerra, sommosse e rivoluzioni, calamità naturali, embarghi, etc..). Terabyte s.n.c. informerà in ogni caso il Cliente tempestivamente in merito all'insorgenza ed anche alla cessazione dell'impedimento.
9.2 Terabyte s.n.c. è tenuta a prestare i servizi come descritti nella scheda di iscrizione alle iniziative formative. Indipendentemente dalla tipologia di servizi prestati, Terabyte s.n.c. sarà unicamente responsabile ove l'inadempimento sia imputabile a dolo o colpa grave e risponderà esclusivamente dei danni diretti e prevedibili dimostrati dal Cliente nei limiti del corrispettivo pagato dal Cliente in relazione al servizio in questione, con esclusione di qualsiasi ulteriore pretesa.

 

10. LEGGE APPLICABILE E FORO COMPETENTE

10.1 Per ogni controversia derivante dall'interpretazione ed applicazione delle presenti Condizioni Generali, sarà applicabile la legge italiana e competente in via esclusiva il Foro di Milano.

 

11. CONFIDENZIALITÀ

11.1. Per l'intera durata del Contratto nonché successivamente alla sua cessazione per qualsivoglia causa o ragione, il Cliente acconsente a trattare tutte le informazioni, il know-how e gli altri segreti industriali connessi all'esecuzione della prestazione oggetto di offerta con rigorosa riservatezza e a non trasferire o rendere disponibili a terzi informazioni, documenti o altri materiali cartacei senza espressa autorizzazione di Terabyte s.n.c..
11.2 Da parte sua, Terabyte s.n.c. tratterà con riservatezza tutti i dati del Cliente a norma delle disposizioni in materia di privacy, come disposto dal Reg. EU 679/2016.

 

12. COMUNICAZIONI

12.1 Ogni comunicazione collegata e/o connessa alle Condizioni generali sarà valida ed efficace nei confronti di Terabyte s.n.c. se effettuata per iscritto a mezzo PEC di Terabyte s.n.c.: amministrazione@pec.terabytesnc.it  o lettera raccomandata a/r, inviata presso la sede legale di Terabyte s.n.c., mentre le comunicazioni operative potranno essere effettuate tramite posta elettronica all'indirizzo e-mail: eshop@terabytesnc.it
12.2 Il Cliente si impegna a fornire gli indirizzi ed i numeri di telefono e/o fax e/o e-mail delle persone a cui Terabyte s.n.c. dovrà effettuare eventuali comunicazioni. Il Cliente si impegna a comunicare eventuali variazioni per iscritto, con congruo preavviso.

 

13. PREVISIONI CONCLUSIVE

13.1 Ogni modifica al Contratto dovrà essere apportata per iscritto e sottoscritta da entrambe le Parti.
13.2 Qualora una o più disposizioni delle presenti Condizioni Generali siano, in tutto o in parte, invalide o non eseguibili, ciò non pregiudicherà la validità della restante parte.

 

Terabyte s.n.c. dei fratelli Chiesa - P.I. 04147620969